更新记录

1.2.1（2024-05-22） 下载此版本

增加机器人优先功能

1.2.0（2024-01-22） 下载此版本

修复已知问题，详情见官网：https://qiyukf.com/docs/guide/uniapp/

1.1.9（2023-11-12） 下载此版本

修复iOS端启动崩溃问题

平台兼容性

原生插件通用使用流程：

1. 购买插件，选择该插件绑定的项目。
2. 在HBuilderX里找到项目，在manifest的app原生插件配置中勾选模块，如需要填写参数则参考插件作者的文档添加。
3. 根据插件作者的提供的文档开发代码，在代码中引用插件，调用插件功能。
4. 打包自定义基座，选择插件，得到自定义基座，然后运行时选择自定义基座，进行log输出测试。
5. 开发完毕后正式云打包

付费原生插件目前不支持离线打包。
Android 离线打包原生插件另见文档 https://nativesupport.dcloud.net.cn/NativePlugin/offline_package/android
iOS 离线打包原生插件另见文档 https://nativesupport.dcloud.net.cn/NativePlugin/offline_package/ios

注意事项：使用HBuilderX2.7.14以下版本，如果同一插件且同一appid下购买并绑定了多个包名，提交云打包界面提示包名绑定不一致时，需要在HBuilderX项目中manifest.json->“App原生插件配置”->”云端插件“列表中删除该插件重新选择

准备工作

1. 已申请七鱼appkey
2. 拿到七鱼Uniapp插件包

插件接入（导入步骤若存疑，可以详看Uniapp官网开发文档）

1. 将插件包导入到Uniapp工程的nativeplugins（如无可以创建）文件夹中
2. 在manifest.json配置，App原生插件配置-》选择本地插件选项，导入七鱼插件包，并且填入对应的appKey

使用流程

1. improt七鱼Module，如 var qiyuModule = uni.requireNativePlugin("Netease-QiyuModule")
2. 调用初始化方法initSdk
3. 初始化成功后，可以按需调用七鱼api 部分api需要区分android/ios平台传不同参数，故api文档按平台来写，使用可以参考七鱼插件demo工程中的qiyu-module.vue。

API- Android

Api名称与作用同七鱼官方开发文档，点这里链接

1. initSdk() – 初始化，无回调

2. setUserInfo({ userId: “”, data: “”, }, () => {}) – 设置用户信息，有回调，该方法以及第一个入参的结构同七鱼官网开发文档：http://qiyukf.com/docs/guide/android/3-CRM对接.html - 上报用户信息

3. openServiceActivity（{ title: '测试界面2', source: { title: 'sse', vipLevel: 1, // 设置用户VIP等级 robotId: 2222, //分配机器人 staffId: 3444, //分配客服 // groupId: 345, //客服组id // groupTmpId: 455, //分流客服组id robotFirst: false, //是否客服组优先 }, }） 方法参数以及作用详见：http://qiyukf.com/docs/guide/android/6-功能配置.html - 商品卡片 ，source的结构同ConsultSource

4. logout() – 退出登陆

5. toggleNotification(boolean ) – 推送开关

6. updateOptions( { isMixSDK: false, logSwitch: false, uiCustomization: { hideLeftAvatar: false, isShowTitleAvatar: true, hideRightAvatar: false, inputTextColor: '#ff5500', }, statusBarNotificationConfig: { showBadge: false, titleOnlyShowAppName: true, } }) – 更新聊天界面配置，即时生效。uiCustomization结构参考 http://qiyukf.com/docs/guide/android/5-自定义样式.html - 聊天窗口自定义

API- iOS

iOS端原生api参考：http://qiyukf.com/docs/guide/ios/2-%E6%8E%A5%E5%85%A5%E8%AF%B4%E6%98%8E.html

uniapp插件提供以下方法配置：

initSdk（） 参数：appKey: 七鱼注册的企业唯一标识 appName: 应用名称 pkCerName：PushKit推送证书名；对应云信的pkCername（可以不传）

setUserInfo（） 参数：userId：用户唯一标识，如果传空则为匿名用户 data：透传数据，sdk不处理，直接转发给客服端 回调：code：200表示成功，其余表示失败

o penServiceActivity（） 参数：titile：客服页面标题 source：配置参数，具体传参格式及说明，参考demo openMode：打开页面的方式push/present，默认push方式

logout() 切换账号时需要调此方法，再调setUserInfo

技术支持

如有疑问，可以联系技术支持：qq - 2265739670