更新记录

3.2.6(2023-11-30) 下载此版本

1.新增安卓权限提示

3.2.0.1(2023-04-11) 下载此版本

1【 新增】人工欢迎语显示规则(按用户首次咨询、单个会话、每次都显示) 2 【 新增】 接口语言,如果未指定跟随客户端配置语言 3 【 新增】多语言UI适配方案开发.

3.2.0(2023-04-10) 下载此版本

  1. 【新增】海外版UI界面调整 (录音提示界面、自定义键盘按钮、帮助中心、关闭按钮、留言界面、占位提示页面等)
  2. 【新增】人工欢迎语显示规则(按用户首次咨询显示、单个会话显示、每次都显示)
  3. 【新增】接口语言,如果未指定跟随客户端配置语言。
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平台兼容性

Android Android CPU类型 iOS
适用版本区间:4.4 - 12.0 armeabi-v7a:未测试,arm64-v8a:未测试,x86:未测试 适用版本区间:9 - 16

原生插件通用使用流程:

  1. 购买插件,选择该插件绑定的项目。
  2. 在HBuilderX里找到项目,在manifest的app原生插件配置中勾选模块,如需要填写参数则参考插件作者的文档添加。
  3. 根据插件作者的提供的文档开发代码,在代码中引用插件,调用插件功能。
  4. 打包自定义基座,选择插件,得到自定义基座,然后运行时选择自定义基座,进行log输出测试。
  5. 开发完毕后正式云打包

付费原生插件目前不支持离线打包。
Android 离线打包原生插件另见文档 https://nativesupport.dcloud.net.cn/NativePlugin/offline_package/android
iOS 离线打包原生插件另见文档 https://nativesupport.dcloud.net.cn/NativePlugin/offline_package/ios

注意事项:使用HBuilderX2.7.14以下版本,如果同一插件且同一appid下购买并绑定了多个包名,提交云打包界面提示包名绑定不一致时,需要在HBuilderX项目中manifest.json->“App原生插件配置”->”云端插件“列表中删除该插件重新选择


Android 和 IOS 智齿客服系统插件

概述

智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP五种接入方式,只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径,各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理,企业客服效率提升50%以上。

zhiChi-SobotKit是一款实现手机用户与企业保持随时随刻沟通的客服工具。本插件封装了智齿客服的相关接口。使用此插件之前需要先注册智齿获取appkey

一 、使用插件前准备

注册方法如下:

使用管理员账号登陆智齿管理后台,在 桌面网站客服 > APP >添加App 创建应用后可得到 appkey 用于配置。

注意:本插件在ios上支持最低版本为8.0 , 在android 智齿最低版本为4.2

二、插件方法介绍

1、启动智齿客服 startZhiChi

2、启动客户服务中心 openSobotHelpCenter

3、获取未读消息数 getUnReadMessage

4、注销会话 closeSobotChat

5、参数说明整体参数说明

6、补充说明常见问题

三、实例化插件

const zhiChiSobot = uni.requireNativePlugin('zhiChi-SobotKit');

四、启动智齿客服

示例代码如下

const zhiChiSobot = uni.requireNativePlugin('zhiChi-SobotKit');

zhiChiSobot.startZhiChi({app_key:"1c1da2c0aad047d7ba1d14ecd18ae4f6",
                        partnerid:"123456789",
                        user_nick:"Your nickName"},result => {
                        //用户不在聊天页面,如果会话还没结束,可实时获取到最后一条消息和未读消息数;返回值{type:3,value:新消息内容,num:未读消息数,desc:描述}
                        const msg = JSON.stringify(result);
                        uni.showToast({
                            title: msg,
                            duration: 5000
                        });
                });

相关参数,请参考参数说明

五、启动客户服务中心

示例代码如下

const zhiChiSobot = uni.requireNativePlugin('zhiChi-SobotKit');

zhiChiSobot.openSobotHelpCenter({
 app_key:"1c1da2c0aad047d7ba1d14ecd18ae4f6",
 partnerid:"123456789",
 user_nick:"Your nickName",
 });

相关参数,请参考参数说明

六、获取未读消息数

示例代码如下

const zhiChiSobot = uni.requireNativePlugin('zhiChi-SobotKit');

//ios 示例代码:
zhiChiSobot.getUnReadMessage({partnerid:"123456789"},result => {
                    //返回值{type:4,value:消息数:desc:描述}
                    const msg = JSON.stringify(result);
                    uni.showToast({
                        title: msg,
                        duration: 5000
                    });
                });

//android 示例代码:
zhiChiSobot.getUnReadMessage({userId:"123456789"},result => {
                    //返回值{type:4,value:消息数:desc:描述}
                    const msg = JSON.stringify(result);
                    uni.showToast({
                        title: msg,
                        duration: 5000
                    });
                });

partnerid:(仅适用ios)

userId: (仅适用android,同partnerid 代表含义一样)

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户标识,可为空(建议填写,对数据统计更准确,不填默认是设备唯一标识)

六、注销会话

示例代码如下

const zhiChiSobot = uni.requireNativePlugin('zhiChi-SobotKit');

zhiChiSobot.closeSobotChat();

isClosePush(仅适用iOS):

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:是否同时关闭推送(离线用户后,可以继续接受客服推送的离线消息;如果没有开启推送,无需关注)

七、参数说明

适用于iOS和android系统(特殊说明除外)

api_host:

  • 类型:字符串
  • 默认值:https://api.sobot.com
  • 描述:默认SaaS平台域名为:https://api.sobot.com,可为空

app_key:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:注册智齿后,从智齿后台获得的app_key,不可为空

customer_code:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:智齿电商版本商户唯一标识,如果为获取商户app_key需要指定此参数。(普通版本无效)。

platformUnionId:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:智齿电商版唯一标识,注册智齿付费以后由智齿提供。(普通版本无效)。

platform_key:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:智齿电商版加密key,注册智齿以后由智齿提供。(普通版本无效)。

partnerid:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户标识,可为空(建议填写,对数据统计更准确,不填默认是设备唯一标识)

choose_adminid:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:指定客服ID,可为空

tran_flag:

  • 类型:字符串
  • 默认值:0
  • 描述:定指客服时转接类型,0 可转入其他客服 1 必须转入指定客服(注意:如果当前指定的客服不在线,选择之后不能在转接到其他客服),可为空

robotid:

  • 类型:字符串
  • 默认值:0
  • 描述:对接机器人ID (可以转接到对应的机器人),可为空

user_nick:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户昵称,可为空(填写后,客服后台会同步到备注),可为空

user_name:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户真实姓名,可为空

user_tels:

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户电话,可为空

user_emails

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户邮箱,可为空

isVip

  • 类型:字符串
  • 默认值:指定客户是否为vip,0:普通 1:vip
  • 描述:同PC端 设置-在线客服分配-排队优先设置-VIP客户排队优先 开启传1 默认不设置开启后 指定客户发起咨询时,如果出现排队,系统将优先接入。

vip_level

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:指定客户的vip等级,传入等级,设置-自定义字段-VIP等级(注意设置编码,不是显示值),可为空

user_label

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户标签,多个字段用逗号分隔,可为空

qq

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户qq,可为空

face

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户头像,可为空

remark

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:用户备注,可为空

params

  • 类型:json字典
  • 默认值:无
  • 描述:自定义用户资料,自动同步到客户工作台,可为空

transferaction

  • 类型:json数组
  • 默认值:无
  • 描述:可为空,转人工 指定技能组 溢出,[{"actionType":"to_group","optionId":"3","deciId":"162bb6bb038d4a9ea018241a30694064","spillId":"7"}, {"actionType":"to_group","optionId":"4","deciId":"a457f4dfe92842f8a11d1616c1c58dc1"}]

    actionType:执行动作类型:to_group:转接指定技能组 optionId:是否溢出 指定技能组时:3:溢出,4:不溢出。 deciId:指定的技能组。 spillId:溢出条件 指定客服组时:4:技能组无客服在线,5:技能组所有客服忙碌,6:技能组不上班,7:智能判断

customer_fields

  • 类型:json字典
  • 默认值:无
  • 描述:固定KEY的自定义字段,所有的KEY均在工作台设置后生效(设置->自定义字段->用户信息字段),可为空

multi_params

  • 类型:json字典
  • 默认值:无
  • 描述:多轮会话 自定义字段,可为空

visit_urL

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:接入的来源URL,可为空

visit_title

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:接入的来源说明,可为空

service_mode

  • 类型:Int
  • 默认值:0
  • 描述:自定义接入模式,1只有机器人,2.仅人工 3.智能客服-机器人优先 4智能客服-人工客服优先,可为空

groupid

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:技能组编号,根据传递的值转接到对应的技能组,可为空选

group_name

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:技能组名称,可选

flow_type

  • 类型:Int
  • 默认值:0
  • 描述:跨公司转接人工(仅电商版本可用),默认0不开启 1-全部溢出,2-忙碌时溢出,3-不在线时溢出,可为空

flow_companyid

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:转接到的公司ID,可选

flow_groupid

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:转接到的公司技能组,可选

title_type

  • 类型:字符串
  • 默认值:0
  • 描述:ios 和安卓实现方式不一样。 (ios)聊天页顶部标题 的自定义方式 0.默认 1.企业名称 2.自定义字段,3.仅显示文字、4显示头像和文字,可选;(android)聊天页顶部标题和头像 的自定义方式 0.默认 1.企业名称 2.自定义字段,可选

custom_title

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:聊天页顶部标题 自定义字段 (如果传入,优先使用该字段),可选

is_show_custom_title (仅适用安卓)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:false
  • 描述:是否显示聊天页顶部标题, true 显示,false 隐藏, 可选

title_url_type (仅适用安卓)

  • 类型:字符串
  • 默认值:0
  • 描述:聊天页顶部头像的自定义方式 聊天页顶部标题和头像 的自定义方式 0.默认 1.企业头像 2.自定义头像,可选

custom_title_url

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自定义导航图像路径,可选

is_show_custom_title_url (仅适用安卓)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:false
  • 描述:是否显示聊天页顶部头像, true 显示,false 隐藏, 可选

scope_time

  • 类型:Int
  • 默认值:0
  • 描述:历史记录时间范围,单位分钟(例:100-表示从现在起前100分钟的会话) 最大支持查询60天,如果不传是查询所有的,可为空

admin_hello_word

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自定义客服欢迎语,默认为空。

robot_hello_word

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自定义机器人欢迎语,默认为空。

user_out_word

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自定义用户超时下线提示语,默认为空。

user_tip_word

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自定义用户超时提示语,默认为空。

admin_tip_word

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自定义客服超时提示语,默认为空。

admin_offline_title

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自定义客服不在线的说辞,默认为空。

notifition_icon_url(仅适用ios)

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:通告的icon 的URL,可选

is_enable_hot_guide (仅适用ios)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:是否允许请求热点引导问题接口,可选

margs:

  • 类型:json 字典
  • 默认值:nil
  • 描述:热点引导问题的扩展字段,可选

good_msg_type

  • 类型:int
  • 默认值:0
  • 描述:自定发送信息类型,0 不发 1 给机器人发送 2 给人工发送 3 机器人和人工都发送,可选

content

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自动发送信息内容,可选

queue_first

  • 类型:int
  • 默认值:0
  • 描述:指定客户优先 同PC端 设置-在线客服分配-排队优先设置-指定客户优先 开启传1 默认不设置 开启后 指定客户发起咨询时,如果出现排队,系统将优先接入。

default_language(仅适用iOS)

  • 类型:字符串
  • 默认值:en_lproj
  • 描述:默认跟随系统语言,不识别默认为en_lproj,可选ar_lproj,zh-Hans_lproj,zh-Hant_lproj

urlRegular

  • 类型:字符串
  • 默认值:@"((http[s]{0,1}|ftp)://[a-zA-Z0-9\.\-]+\.([a-zA-Z0-9]{1,4})(:\d+)?(/[a-zA-Z0-9\.\-~!@#$%^&+?:_/=<>])?)|(([a-zA-Z0-9]{2,4}).[a-zA-Z0-9\.\-]+\.([a-zA-Z]{2,4})(:\d+)?(/[a-zA-Z0-9\.\-~!@#$%^&+?:_/=<>])?)"
  • 描述:链接地址正则表达式

telRegular

  • 类型:字符串
  • 默认值:@"0+\d{2}-\d{8}|0+\d{2}-\d{7}|0+\d{3}-\d{8}|0+\d{3}-\d{7}|1+[34578]+\d{9}|\+\d{2}1+[34578]+\d{9}|400\d{7}|400-\d{3}-\d{4}|\d{11}|\d{10}|\d{8}|\d{7}"
  • 描述:电话号码正则表达式

lineSpacing(仅适用iOS)

  • 类型:Int
  • 默认值:0
  • 描述:调整行间距

guideLineSpacing(仅适用iOS)

  • 类型:Int
  • 默认值:0
  • 描述:调整机器人引导语 行间距

changeBusinessStr(仅适用iOS)

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:自定义"换业务"切换机器人按钮文案内容

isShowReturnTips

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:左上角返回时是否弹出(您是否结束会话?)。默认false,弹出,false不弹

ishidesBottomBarWhenPushed(仅适用iOS)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:YES
  • 描述:push后隐藏 BottomBar

showLeaveDetailBackEvaluate

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:已完成留言详情界面:返回时是否弹出服务评价窗口(只会第一次返回弹,下次返回不会再弹)

isShowPortrait(仅适用iOS)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:仅支持竖屏,跟随APP配置

navcBarHidden(仅适用iOS)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:SDK 页面中使用自定义的导航栏不在使用系统的导航栏(隐藏),默认 为NO 跟随集成项目

canSendLocation(仅适用iOS)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:人工状态,是否可以发送位置

hideMenuSatisfaction

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:聊天页面底部加号中功能:隐藏评价,默认NO(不隐藏)

hideMenuLeave

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:聊天页面底部加号中功能:隐藏留言,默认NO(不隐藏)

hideMenuPicture

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:聊天页面底部加号中功能:隐藏图片,默认NO(不隐藏)

hideMenuCamera

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:聊天页面底部加号中功能:隐藏拍摄,默认NO(不隐藏)

hideMenuFile

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:聊天页面底部加号中功能:隐藏文件,默认NO(不隐藏)

hideMenuVedio (仅适用安卓)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:false
  • 描述:聊天页面底部加号中功能:隐藏视频,默认false(不隐藏)

isShowEvaluation

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:导航栏右上角 是否显示 评价按钮 默认不显示

isCloseInquiryForm

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:是否关闭询前表单(默认为NO,使用系统默认配置)

isShowCloseSatisfaction

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:针对关闭按钮,单独设置是否显示评价界面,默认不显示

isShowTelIcon(仅适用iOS)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:导航栏右上角 是否显示 拨号按钮 默认不显示 注意:和isShowEvaluation 互斥 只能设置一个有效

isShowClose

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:导航栏左上角 是否显示 关闭按钮 默认不显示,关闭按钮,点击后无法监听后台消息

customTel

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:设置电话号码,当导航栏右上角 显示 拨号按钮时 (和isShowTelIcon 一起设置有效)

isCloseAfterEvaluation

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:评价完人工是否关闭会话,默认为NO。

isUseImagesxcassets(仅适用ios)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:是否使用Images

isOpenEvaluation:

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:返回时是否开启满意度评价 ,默认为NO 未开启

unWordsCount

  • 类型:Int
  • 默认值:0
  • 描述:未知问题或者向导问题出现 几次时,显示转人工按钮

isOpenActiveUser:

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:是否开启智能转人工,(如输入“转人工”,直接转接人工)

activeKeywords

  • 类型:json字典
  • 默认值:无
  • 描述:智能转人工关键字,关键字作为key{@"转人工",@"1",@"R":@"1"}

isOpenRecord

  • 类型:BOOL
  • 默认值:YES
  • 描述:是否开启语音功能,默认开启。

isOpenRobotVoice

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:是否开启机器人语音,(付费,否则语音无法识别)

showNotification(仅适配安卓)

  • 类型:BOOL
  • 默认值:false
  • 描述:是否消息提醒,会话没结束时可在通知栏中显示最新消息

isSendInfoCard:

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:商品卡片信息是否自动发送(转人工成功时,自动发送商品卡片信息)

goodsTitle

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:内容描述,如果要显示必须填写;自定义咨询内容,在转接人工成功时,方便用户发送自己咨询的信息

goodsLabel

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:内容标签,如果要显示价格、分类等

goodsDesc

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:发送给客服的商品摘要,如果要显示必须填写;自定义咨询内容,在转接人工成功时,方便用户发送自己咨询的信息

goodsImage

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:图片URL;自定义咨询内容,在转接人工成功时,方便用户发送自己咨询的信息

goodsLink

  • 类型:字符串
  • 默认值:无 必填,且是有效链接
  • 描述:当前商品URL;自定义咨询内容,在转接人工成功时,方便用户发送自己咨询的信息

autoSendOrderMessage

  • 类型:BOOL
  • 默认值:NO
  • 描述:人工后,是否主动发送一条订单信息

orderStatus

  • 类型:Int
  • 默认值:无
  • 描述:订单状态待付款: 1, 待发货: 2, 运输中: 3, 派送中: 4, 已完成: 5, 待评价: 6, 已取消: 7, 其它: 不在编码中的

createTime

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:例如:1569491413000,不是这样的值,会发送不成功

orderCode

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:编号

goods

  • 类型:json数组
  • 默认值:无
  • 描述:[{"name":"商品名称","pictureUrl":"图片地址"}]

orderUrl

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:订单链接

goodsCount

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:商品数量

totalFee

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:订单价格(价格的单位为分,比如1元,需要传100)

leaveMsgGroupId

  • 类型:字符串
  • 默认值:无
  • 描述:留言技能组 id,获取:设置 —>工单技能组设置

isDebugMode(仅适用iOS):

  • 类型:boolean
  • 默认值:NO
  • 描述:根据此设置调用的推送证书,默认NO, NO:调用生产环境, YES:测试环境

isCustomLinkClick:

  • 类型:boolean
  • 默认值:NO
  • 描述:是否自定义链接点击事件,默认NO(false)不拦截由系统内部处理;如果设置为YES,所有链接(聊天内容、商品、订单等)内部将不在处理。

isClosePageAfterClickLink:

  • 类型:boolean
  • 默认值:NO
  • 描述:自定义链接点击事件后,是否关闭智齿聊天页面 默认为NO

自定义字体,(所有参数可选,仅适用iOS)


titleFont:

  • 类型:Float
  • 默认值:18.0
  • 描述:顶部标题颜色、评价标题,可为空

subTitleFont:

  • 类型:Float
  • 默认值:18.0
  • 描述:标题左右文字,可为空

listTitleFont:

  • 类型:Float
  • 默认值:16.0
  • 描述:页面返回按钮,输入框,评价提交按钮、Toast提示语,可为空

listDetailFont:

  • 类型:Float
  • 默认值:14.0
  • 描述:各种按钮,网络提醒,可为空

listTimeFont:

  • 类型:Float
  • 默认值:12.0
  • 描述:消息提醒(转人工、客服接待等),可为空

chatFont:(仅适用iOS)

  • 类型:Float
  • 默认值:15.0
  • 描述:聊天气泡中文字,可为空

voiceButtonFont:

  • 类型:Float
  • 默认值:14.0
  • 描述:录音按钮的文字,可为空

landscape_screen:(仅适用安卓)

  • 类型:boolean
  • 默认值:NO
  • 描述:横屏设置开关

show_permission_tips_pop:(仅适用安卓)

  • 类型:boolean
  • 默认值:NO
  • 描述:权限用途提示框

自定义背景颜色,(所有参数可选,并且仅适用iOS)


backgroundColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#f0f0f0
  • 描述:对话页面背景,可为空

leftChatColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#FFFFFF
  • 描述:左侧气泡颜色,可为空

rightChatColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#08b0b0
  • 描述:右边气泡颜色,可为空

leftChatSelectedColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#FFFFFF
  • 描述:左边聊天气泡复制选中的背景颜色,可为空

rightChatSelectedColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#08b0b0
  • 描述:右边聊天气泡复制选中的背景颜色,可为空

goodSendBtnColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#08b0b0
  • 描述:商品详情cell中 btn的背景色,可为空

leaveSubmitBtnImgColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#08b0b0
  • 描述:留言页面中 提交按钮的背景颜色

自定义文字颜色,(所有参数可选,且仅适用iOS)


topViewTextColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#FFFFFF
  • 描述:顶部文字颜色(返回、标题),可为空

leftChatTextColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#000000
  • 描述:左边聊天气泡文字颜色,可为空

rightChatTextColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#FFFFFF
  • 描述:右边聊天气泡文字颜色,可为空

timeTextColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#666f6f
  • 描述:聊天时间文字的颜色,可为空

tipLayerTextColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#FFFFFF
  • 描述:提示气泡文字颜色,可为空

serviceNameTextColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#67706e
  • 描述:客服昵称文字颜色,可为空

nickNameTextColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#888888
  • 描述:提示cell中客服昵称文字颜色,可为空

chatLeftLinkColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#2fb9c3
  • 描述:左边超链文字颜色,可为空

chatRightLinkColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#0d81c0
  • 描述:右边超链文字颜色,可为空

notificationTopViewLabelFont:

  • 类型:字符串
  • 默认值:14.0
  • 描述:通告栏的字体设置

notificationTopViewLabelColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#ffffff
  • 描述:通告栏的文字颜色,可为空

notificationTopViewBgColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#FFA500
  • 描述:通告栏的背景色,可为空

satisfactionSelectedBgColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#2fb9c3
  • 描述:评价页面中 已解决 未解决 按钮的选中的背景色,可为空

satisfactionTextSelectedColor:

  • 类型:字符串
  • 默认值:#FFFFFF
  • 描述:评价页面中 已解决,未解决 按钮的 高亮状态的文字颜色,可为空

补充说明

1、无法启动插件 使用此插件,必须先传入app_key参数,其它参数可根据自己实际情况选择设置;

2、替换插件图片

iOS方法

  • 请参考项目中bundle包中的图片名称,找到想替换的图片,在自己工程的static目录下新建sobotpic目录,放入相同图片即可
  • 更多参数说明,请参考智齿官网对接文档参数说明iOS对接文档

Android方法

  • 更多参数说明,请参考智齿官网对接文档参数说明Android对接文档

  • 替换图片解决方案:请参考示例项目,在您的项目根目录下创建文件夹 /nativeplugins/zhiChi-SobotKit/android/res/drawable-xhdpi 创建同名图片,就可以覆盖sdk中资源图片(sdk图片可去智齿官网android集成文档下载sdk源码后去查找)

  • 替换颜色解决方案:请参考示例项目,在您的项目根目录下创建文件 /nativeplugins/zhiChi-SobotKit/android/res/values/colors.xml,在文件中添加对应的同名颜色,就可以覆盖sdk中控件的颜色(sdk颜色文件colors.xml)可去智齿官网android集成文档下载sdk源码后去查找)

隐私、权限声明

1. 本插件需要申请的系统权限列表:

相册,拍照,录音

2. 本插件采集的数据、发送的服务器地址、以及数据用途说明:

在插件使用过程中,用户发出去的消息会发送到智齿服务器,然后通过智齿的控制台接收用户发送过来的消息,客服工作台收到消息,也会给用户发消息,进行交互;交互的数据会保存到智齿的服务器上。 隐私协议地址:https://www.sobot.com/clause.html

3. 本插件是否包含广告,如包含需详细说明广告表达方式、展示频率:

许可协议

作者未提供license.md

使用中有什么不明白的地方,就向插件作者提问吧~ 我要提问